Jak tedy jednat s Jane z účetnictví, která tráví šest hodin denně surfováním na sociálních sítích, a s Trevorem z marketingu, který se vplíží do kanceláře po dvouhodinovém obědě denně?
Zde je 10 strategií, které se mají řídit, které pomohou stimulovat produktivitu a přimějí lenivé zaměstnance, aby se vymanili ze svých špatných návyků!
1. Soukromý chat
Prvním krokem při řešení líného zaměstnance je jednoduše zavolat na jejich špatné chování. Je nezbytné to dělat soukromě; nechcete je ještě více zneuctit tím, že je budete před svými kolegy klamat.
Za druhé, je důležité zůstat zdvořilý. I když jste frustrovaní, rozhodně byste to neměli ukázat nebo nechat během diskuse vystupovat jako hněv.
Během formálního setkání dávejte konstruktivní zpětnou vazbu o tom, co se děje, a zároveň připomenout zaměstnanci, jak důležitá je jejich role v podniku a jak víte, že mohou vždy dobře fungovat.
2. Nastavte jasné cíle
Je velmi pravděpodobné, že váš líný zaměstnanec musí být upozorněn na to, co se od nich očekává. Pokud již nějakou dobu pracují ve stejné roli, mohou rychle ztratit motivaci a sebekázeň a vytvořit si vlastní soubor pravidel, kterými se budou řídit.
To je místo, kam přijdete - abyste je vedli znovu správnou cestou! Stanovte jasný směr, ke kterému by váš líný zaměstnanec měl pracovat, a ujistěte se, že se také na těchto cílech shodnou. Například váš zaměstnanec může mít za cíl uskutečnit 15 prodejů během dne, ale dosahuje pouze 5. Během prvního týdne byste mohli stanovit průměrný cíl 10 a stavět na něm s tím, jak se zaměstnanec zlepšuje, aniž byste na něj vyvíjeli přílišný tlak. ramena.
3. Nabídněte více školení
Chcete-li ukázat, že vám záleží na jejich osobním a profesním rozvoji, můžete v případě potřeby nabídnout další školení. To by mohlo být buď obnovit své znalosti, nebo rozšířit své současné dovednosti a učit se nové procesy.
Nabízením školení prokazujete, že jste odhodláni k jejich rozvoji, který by měl naopak vytvořit pozitivní efekt, a přimět zaměstnance, aby se cítil více motivovaný k pokroku a aby se v organizaci dobře činil.
4. Vytvořte důsledky
Jakmile svému línému zaměstnanci poskytnete všechny nástroje, které potřebují k pokroku (např. Školení, zvláštní pozornost atd.), Musíte v případě, že nedodají, provést určité důsledky.
Například pokud zaměstnanec dělá nedbalostní chyby a nedokončí projekty včas, můžete jim poradit, že jim budete muset dát formální varování, pokud se nezlepší ve stanovené lhůtě (obvykle jeden měsíc). Poté můžete nastavit další důsledky, pokud se nezlepší.
5. Vytvořte pobídky
I když důsledky mohou být dobrou taktikou, pobídky mohou být na druhou stranu stejně silné. Pokud má zaměstnanec za cíl pracovat na něčem na oplátku, je pravděpodobné, že bude pracovat 10krát těžší, aby se tam dostal - konec konců bude chtít být odměněn!
Pokud zvolíte tuto strategii, musíte zajistit, že je to něco, za co stojí za to bojovat, jako je bonus, dny navíc nebo dokonce placený víkendový útěk.
6. Poskytněte jim další odpovědnosti
Zaměstnanec se občas objeví líný, protože se ve své pracovní roli nudí a nedostávají žádné úkoly, které by ho motivovaly. V takovém případě byste měli přezkoumat jejich povinnosti a dát jim další povinnosti. To však nutně neznamená, že musíte okamžitě zvýšit plat nebo změnit pracovní zařazení.
V této fázi se zaměstnanec bude cítit v rámci společnosti oceňován a motivován k tomu, aby dokázal, že dokáže více a cítí se důležitý.
7. Vytvořte příležitosti pro povýšení
Pokud se pracovník cítí, že není prostor pro postup, s největší pravděpodobností ve své roli stagnuje a stane se nedotknutelným s prací, denně nastupuje a odchází čistě, aby na konci měsíce obdržel výplatu.
Pokud vidíte, že se to děje se zaměstnanci, kteří byli kdysi klíčovými hráči, měli byste zvážit vytvoření příležitostí k postupu a ukázat, že je možné, aby v rámci společnosti rostli.
8. Poznejte jejich zájmy
Poznání toho, o co mají vaši obtížní zaměstnanci zájem, vám může pomoci hrát podle svých silných stránek. Pravděpodobně se jim bude líbit některý aspekt jejich práce, což znamená, že byste jim měli dát povinnosti, které se vztahují k jejich zájmům.
Řekněme, že zaměstnanec je Excel a má rád práci s čísly. Můžete jim poskytnout další projekt, který zahrnuje kompilaci statistik. Jen se ujistěte, že tyto úkoly nezabírají příliš mnoho času z jejich obvyklých povinností - nechcete, aby v tomto oddělení ještě více uvolňovali!
9. Špatné chování dokumentu
Při vyzkoušení výše uvedených metod je důležité dokumentovat jejich chování v celém textu. To je zásadní ze dvou důvodů. Prvním důvodem je, že musíte mít písemný důkaz o špatném výkonu a o krocích, které jste podnikli na pomoc pracovníkovi, pokud se rozhodnete je propustit. A za druhé, protože budete chtít zjistit, zda došlo v průběhu času k nějakému zlepšení.
To by mělo zahrnovat i zápisy z vašich schůzek nebo časy, kdy jste potřebovali opravit chyby zaměstnance.
10. Vědět, kdy je čas hodit do ručníku
Je toho tolik, co můžete udělat pro motivaci špatně výkonných zaměstnanců, a někdy nemůžete pomoci línému zaměstnanci.
Pokud jste upřímně udělal vše, co můžete, abyste pomohli špatnému pracovníkovi, možná je čas hodit ručník a propustit jej. V takovém případě se poraďte se svým personálním oddělením a ujistěte se, že dodržujete správné protokoly. Nechcete, aby vám po špatném propuštění přiletěl soud!
Ujistěte se, že ostatní členové týmu vědí důvod propuštění, takže se necítí, že by mohli být také v palebné linii.
Manipulace s líným zaměstnancem není nikdy snadné! Musíte se ujistit, že to děláte opatrně při dodržení správných postupů. Nicméně, jako manažer, je to důležitá součást vaší práce. Dodržením výše uvedených 10 kroků budete schopni problém vyřešit spravedlivě a profesionálně.
Už jste někdy jednali s líným zaměstnancem? Pokud ano, připojte se ke konverzaci níže a dejte nám vědět.
