Ať už jste zklamaní nebo cítíte pocit úlevy, musíte, když zaměstnanec rezignuje, opatrně šlapat. Budete muset dodržovat správné postupy a zajistit, aby přechod byl co nejhladší pro váš tým, vašeho bývalého zaměstnance a pro sebe.
Následující tipy a kontrolní seznam vám pomohou profesionálně vyřešit odchod jakéhokoli zaměstnance.
1. Neberte to osobně
Je těžké to osobně brát, když jste se svým členem týmu vybudovali silný vztah a vážili si pracovní etiku a názor, ale je důležité si uvědomit, že nejde o vás, ale o jejich kariérní postup. Na druhou stranu to může být velmi dobře způsobeno střetem s jiným zaměstnancem. Ať už se jedná o jakýkoli případ, zjistíte to v jejich výjezdním rozhovoru, takže neměňte již tak nervózní situaci na katastrofální. Blahopřejeme zaměstnanci a přejeme jim mnoho úspěchů na nové pozici.
2. Zvažte provedení protioznámení
Ať už byste měli či neměli protinabídku podat, „jde o to, jak kritická je pro vás tato osoba a do jaké míry narušení způsobí její absence, “ říká Anat Lechner, klinická docentka managementu a organizací NYU Stern . Pokud odcházejí na podobné pracovní místo, které nabízí vyšší plat, bylo by vhodné tuto nabídku porovnat a udržet je ve vaší společnosti. Budete muset pečlivě šlapat a posoudit, zda je opravdu stojí za to pokračovat v jejich zaměstnání, nebo ne - pokud jsou obecně pozitivní, ale cítí se podhodnoceni, může být protislužba moudrá. Pokud jste však vinnou révou slyšeli, že jsou v práci demotivovaní a znuděni, může být užitečné nechat je jít dál, pokud jim nemůžete nabídnout povýšení.
3. Získejte to v psaní
První krok rezignace zaměstnance bude obvykle osobně; poté se musíte ujistit, že to máte písemně a měli byste o tom okamžitě informovat personální oddělení. Ujistěte se, že dopis je podepsán a zda je datum odjezdu v souladu s výpovědní lhůtou. Pokud zaměstnanec poruší svou smlouvu a neslouží v plné výpovědní lhůtě, bude ovlivněna jeho konečná mzda. Pokud poruší svou smlouvu, můžete jim v budoucnu odmítnout poskytnout odkaz.
4. Rozhodněte se, zda chcete, aby pracovali celou dobu oznámení
V návaznosti na předchozí bod se můžete rozhodnout, zda chcete, aby váš zaměstnanec pracoval v plné výpovědní době, nebo zda jste připraveni uzavřít dohodu a předčasně je propustit. Možná bude vhodnější zaplatit místo celé nebo části výpovědní lhůty, pokud si nepřejete, aby zaměstnanec měl přístup k citlivým informacím a pokud je to pro společnost a oddělení výhodnější. Na druhé straně, pokud má pracovník hodnotu, můžete se dohodnout na prodloužené výpovědní lhůtě (pokud se samozřejmě dohodnou), aby byl zajištěn hladký přechod.
5. Dohodněte se na podmínkách oznámení
Je pravděpodobné, že nejbližší kolegové zaměstnance již vědí o jejich odchodu, ale je důležité dohodnout se na tom, jak bude oznámení sděleno zbytku týmu, nicméně. Měli byste shromáždit své oddělení na rychlé setkání, poslat e-mail kolem nebo umožnit vašemu zaměstnanci, aby lidem říkal osobní údaje? V závislosti na důvodu odjezdu se mohou cítit pohodlněji, když zveřejníte novinky.
6. Pojďte s plánem přechodu
Nejdůležitějším krokem, který musíte udělat, když pracovník odejde, je vypracování plánu přechodu. Musíte zajistit, aby dokončili všechny své projekty, informovali klíčové klienty o jejich odjezdu a zajistili jejich řádné předání (pokud přijedou před odjezdem nebo pokud byl nábor proveden interně). Nejlepší by bylo přimět zaměstnance, aby navrhl svůj vlastní kontrolní seznam a akční plán na posledních 2-4 týdny a zkontroloval jej, aby zajistil pokrytí všech úhlů.
Pokud máte seznam konečných úkolů, bude váš zaměstnanec motivován a povzbuzován během posledních několika týdnů zaměstnání a zajistí, aby byly všechny volné konce svázány před řezáním jejich rozloučeného koláče. Bude rozumné udržovat si přehled o jejich průběhu během tohoto období a ujistit se, že jsou ve svém posledním týdnu na dobré cestě.
7. Vyhodnoťte jejich znalosti
Než zaměstnanec vyjde ven, musíte se ujistit, že s sebou nepřijímají důležité informace, zejména data a procesy, které nikdo jiný zaměstnanec nezná. To neznamená, že ve své tašce zkontrolují kopie kontaktů nebo finančních zpráv, ale spíše zjistí, jaké jedinečné dovednosti má a které mohou sdílet se svými kolegy. Pokud nevyhodnotíte jejich znalosti a nepřinutíte je, aby je předali ostatním členům týmu, půjde s nimi přímo ven ze dveří a nebudete je moci získat zpět - konec konců, je to neprofesionální haggle bývalý zaměstnanec pro informace, jakmile opustí společnost.
8. Začněte hledat náhradu
Pokud zoufale potřebujete, aby tato pozice byla obsazena, budete muset začít hledat náhradu okamžitě. Může být snazší přijmout interně, aby se tato konkrétní role mohla plnit, ale práci musíte i nadále inzerovat navenek.
Nezveřejňujte však jednoduše specifikaci práce, která byla použita k najmutí odcházejícího zaměstnance; přehodnotit pozici a zahrnout jakékoli další povinnosti, které váš zaměstnanec převzal. Je také důležité nikoho najmout, protože jste zoufalí, a měli byste proto zvážit delegování dalších úkolů mezi všemi členy týmu, dokud nenastane ideální kandidát.
9. Držte se zákonů
Při řešení rezignace je důležité dodržovat pracovní právo - konečná mzda je obvykle splatná do následujícího výplatního dne. V závislosti na vaší firemní politice byste měli zaměstnance informovat o dávkách, důchodových systémech, platech za dovolenou a zdravotní péči. Podívejte se na místní zákon, abyste zajistili dodržování předpisů, a zaznamenejte si, kdy jste zaměstnanci poskytli jeho poslední odměnu, a také jim pošlete jejich poslední výplatní list poštou nebo e-mailem.
10. Proveďte rozhovor s Exit
Při odchodu ze společnosti se často opomíjí výstupní rozhovory, ale jsou zásadní, pokud chcete zjistit, proč právě odcházejí. Tuto diskusi by měla vést třetí strana a pokud možno někdo z oddělení lidských zdrojů - tímto způsobem budou moci zjistit, jaké jsou problémy se společností a co můžete udělat pro zlepšení kultury pro ostatní pracovníky. V případě, že máte problémového zaměstnance, možná budete chtít požádat jiného spolupracovníka, aby se sešel na schůzce a byl svědkem jak pro zaměstnance, tak pro sebe.
11. Získejte majetek společnosti
Nezapomeňte získat jakýkoli majetek společnosti před zaměstnanci minulý den - to zahrnuje věci jako uniformy, odznaky, klíče, karty, telefony nebo jiná elektronika. Zakažte všechny stavební kódy a přístup k důvěrným údajům, včetně jejich e-mailových účtů.
12. Uspořádejte dárek nebo oslavu na rozloučenou
Je důležité shromáždit váš tým v poslední den a nabídnout zaměstnancům dárek na rozloučenou, poděkovat jim za jejich úsilí a čas se společností a popřát jim štěstí na jejich další pozici. Dalo by se také zařídit dort a nějaké nápoje, pokud zaměstnanec již něco neřídil mimo pracovní dobu. "Neuznání odchodu zaměstnance a jeho příspěvků pošle vašemu týmu špatnou zprávu, " říká Lechner.
13. Část za dobrých podmínek
Odcházející osoba by mohla skončit jako váš přímý konkurent nebo dokonce klient. V každém případě je důležité se rozloučit za dobrých podmínek. Pokud jste si s tímto zaměstnancem vybudovali dobrý vztah, snažte se zůstat v kontaktu; v budoucnu by s vámi mohli znovu začít pracovat, pokud jejich nová dobrodružství nebudou fungovat tak, jak doufali.
Může to být opravdu ohromující a stresující, když na vás zaměstnanec rezignuje, zejména během nejrušnějšího období. Abychom vám pomohli předpovědět bouřku a udržet vše pod kontrolou tím, že zůstanou na vrcholu jejich předání, vytvořili jsme tento kontrolní seznam ke stažení.
Ztráta životně důležitého člena vašeho týmu je těžká, ale jako šéf musíte mít schopnosti a znalosti, abyste se s tím vypořádali. Nejlepší je mít akční plán, kdy dojde k těmto překážkám, abyste se mohli snadno pohnout a pokračovat ve vedení silného týmu.
Už jste někdy museli jednat se zaměstnancem neočekávaným rezignací? Jak jste to zvládli? Dejte nám vědět své zkušenosti v sekci komentářů níže ...
