Zdravá organizační kultura vás naproti tomu udrží zasnoubením, šťastným a produktivním. Jak produktivní, ptáte se? Docela dost! Zaměstnaní zaměstnanci jsou zhruba o 22% produktivnější než lidé, kteří jsou uvolněni kvůli toxické firemní kultuře. Zapojení může také vést ke zvýšení kognitivních schopností a rychlejšímu řešení problémů.
Zdravá firemní kultura vás naproti tomu udrží angažovaností, šťastnou a produktivní.
Přitažlivost firemní kultury je tak hluboká, že mnoho uchazečů o zaměstnání se vzdává vyššího platu namísto lepšího pracovního prostředí. Podívejme se hlouběji na to, co je to organizační kultura a proč je pro vás jako uchazeče o zaměstnání tak důležité.
Definování firemní kultury
Firemní kultura je pojem, který se už nějakou dobu obviňuje, ale co to vlastně znamená? Hrubým zjednodušením je, že je to všechno: způsob, jakým se společnost prezentuje, jak podniká interně a externě, běžný jazyk používaný v organizaci a vize, kterou má společnost do budoucna. Obzvláště běžné je, když se tento termín používá k označení způsobu zacházení se zaměstnanci a výhod, které získají.
Gerry Johnson, profesor strategického managementu na Lancasterské univerzitě, tento koncept zpracovává a definuje jako:
- Hodnoty, cíle a poslání společnosti.
- Zavedené systémy regulují a monitorují, co se děje uvnitř a vně organizace.
- Energetická infrastruktura: Jak se koncentruje energie? Je to nejtěžší nebo distribuované v celé podnikové struktuře?
- Symbolismus: Google má svou primární paletu barev a nyní prakticky ikonickou sadu zaměstnaneckých výhod. Symboly mohou být pro firemní žargony stejně jednoduché jako firemní značka.
- Speciální rutiny nebo rituály: Walmart se téměř stal parodií na své ranní pepřové rozhovory. Týdenní nebo měsíční schůzky se mohou také stát rituály.
- Vyprávění: Prvním příkladem úžasného vypravěče je pozdní Steve Jobs. Založil mýtus obklopující nejen jeho osobu, ale také jeho společnost a produkty. To je nedílnou součástí firemní kultury.
- Vedení: Vedení je nedílnou součástí vyprávění. Každý skvělý příběh potřebuje úžasného protagonisty. Povrchně může být vůdce ztělesněním nebo dokonce maskotem hodnot organizace (viz: Elon Musk). Na hlubší úrovni je silné vedení důležité nejen pro založení kultury, ale také pro udržení blízkosti jejího jádra.
Mezi nejvíce neskutečné výhody, které také neúmyslně odhalují firemní kulturu, patří:
Netflix - Žádný stanovený plán a neomezené dny dovolené
Kulturu Netflixu založil a formuloval v prvních letech své existence Patty McCordová se 124stránkovou prezentací známou jako „Netflix Culture: Freedom & Responsibility“. Ačkoli to zní velmi hippie-dippy, v podstatě je to firemní průvodce pro snižování tuku a odstraňování mrtvé váhy. Prezentace zmiňuje zásadu, že v každé pozici mají pouze nejvyšší výkonnost a vysílá zaměstnance, kteří vykonávají pouze „přiměřeně“. Prezentace porovnává Netflix s profesionálním sportovním týmem a výslovně říká, že společnost není rodina. Tento průlomový přístup s vysokými sázkami / vysokými zisky byl nakonec McCordovým zánikem: údajně byla propuštěna poté, co podpořila katastrofickou změnu politiky, která stála Netflix stovky tisíc předplatitelů. Ačkoli nabízejí neomezené dny dovolené, málokdy má někdo čas vzít si nějaké.
Metis Communications - Čtyři týdny dovolené plus letní pátky
Metis Communications je PR a marketingová společnost se sídlem v Bostonu v Massachusetts a nabízí masivní pobídky jako odměny za loajalitu, zkušenosti a roky služeb pro firmu. Jejich základní placená dovolená je pro všechny zaměstnance tři týdny. Tyto dny placené dovolené se stávají čtyři týdny, pokud jste v organizaci déle než tři roky. Zaměstnanci mají také možnost vzít si narozeniny a poslední prosincový týden a pro zaměstnance, kteří ve společnosti pracují více než pět let, pracovat v pátek z domova.
Facebook - První kultura rodiny
Vzhledem k tomu, že většinu zaměstnanců Facebooku tvoří mladí dospělí, má gigant sociálních médií mnoho politik, díky kterým je rodina na prvním místě. Jednou z nejštědřejších výhod, kterou organizace nabízí svým zaměstnancům, je náhrada nákladů na adopci a výdaje na péči o děti. Facebook nejen nabízí mateřskou dovolenou, ale rozšiřuje stejné výhody i pro nové otce: dovolenou za čtyři měsíce. Kromě těchto peněžních i prázdninových dávek poskytuje Facebook také novým rodičům úžasně štědré stipendium ve výši 4 000 $ (přibližně 3 250 GBP) s názvem „hotovost pro děti“, které pomáhá pokrýt dodatečné výdaje nového dítěte.
Kromě výhod
Přestože počet a typy výhod, které společnost nabízí, je velmi dobrým měřítkem přístupu a povinnosti organizace vůči zaměstnancům, nedefinuje jedinečně její kulturu. Mezi další prvky patří, jak management a administrativa pracují se zaměstnanci na nižší úrovni a jak zaměstnanci mezi sebou pracují. Existuje mnoho organizací, které nejen věří ve spolupráci, ale také ji velmi podporují a posilují ji různými politikami, které zavedly. Ačkoli tuto atmosféru, nebo vhodněji tuto kulturu spolupráce ve všech vrstvách společnosti, lze očekávat v malém měřítku, existují velké společnosti, které věří, že spolupráce je nejen proveditelná, ale také klíčem k úspěchu.
Některé velké společnosti se domnívají, že spolupráce je klíčem k úspěchu.
Cíl je úžasným příkladem tohoto typu spolupráce. Vzhledem k tomu, že počet zaměstnanců dosahuje téměř 400 000 a téměř 2 000 maloobchodních prodejen po celé USA, zdá se, že spolupráce nebude možná ani absurdní, nebo obojí. Target má různé způsoby, jak usnadnit spolupráci, mezi nimi především interní sociální síť s názvem RedTalk, kterou přirovnávají k Twitteru . Tato platforma umožňuje členům týmu sledovat ostatní členy týmu, diskutovat o různých tématech a dokonce i „jako“ příspěvky ostatních členů. Dalším interním nástrojem, který Target používá, je Target Wiki, která používá funkci otázek a odpovědí podobnou Q & A webové stránce Quora.
Target má různé způsoby, jak usnadnit spolupráci, mezi nimi především interní sociální síť s názvem RedTalk, kterou přirovnávají k Twitteru.
Target dále podporuje interně vypadající kulturu tím, že má silné mentorské a mentorské systémy, které jsou samozřejmě podporovány „následujícím“ mechanikem RedTalk . Zároveň se však očekává, že každý bude mentorem i mentorem. Důvodem je to, že Target upřednostňuje interní propagaci, než hledat talent směrem ven. To nejen odměňuje loajalitu vůči společnosti, ale také motivuje zaměstnance k zapojení, inovacím a samozřejmě pracovitosti. Kromě těchto zásad má Target také úžasný systém zpětné vazby, který umožňuje téměř 400 000 zaměstnancům poskytovat zpětnou vazbu od úrovně terénu.
Účinky na retenci zaměstnanců
Význam firemní kultury, když se hledání zaměstnání rozšiřuje ještě dále: bez ohledu na výhody, výhody nebo kolaborativní povahu kultury, mnohem významnějším aspektem je kulturní fit. Studie provedená Johnem E. Sheridanem na University of Alabama sledovala 904 nových absolventů v průběhu 6 let, protože byli rozděleni mezi dva typy účetních firem. Jedna skupina účetních firem měla interpersonální respekt k lidem a společné kulturní hodnoty; druhá skupina ocenila pracovní úkoly, stabilitu a detail. Na konci šestiletého období zůstalo na jejich pozicích pouze 51, 2% uchazečů. Skupina, která pracovala pro firmu, která měla mezilidský / kolaborativní respekt k lidské kultuře, zůstala v průměru 45 měsíců ve srovnání s 31 měsíci u zaměstnanců zaměstnaných ve firmách, které ocenily pracovní úkoly, stabilitu a detail.
Studie samozřejmě také poukázala na to, že méně výkonní umělci častěji opouštějí své pozice rychleji než vysoce výkonní umělci, to je však evidentní, protože kvůli jejich nevýraznému výkonu by buď opustili, nebo byli propuštěni. Současně však možná důvodem nižší výkonnosti byl jejich špatný stav v podnikové kultuře: nešťastní zaměstnanci jsou o 10 procent méně produktivní než jejich šťastní kolegové, podle podnikatele.
Spokojenost s prací a organizační kultura
Jak již bylo uvedeno výše, nezapojení do konkrétní kultury ovlivní nejen vaši produktivitu, ale ovlivní také vaši spokojenost s prací. Podle studie katedry řízení lidských zdrojů Rand Afrikánské univerzity existuje mezi organizační kulturou a pracovní spokojeností mimořádně silná korelace. Průzkum skupiny Boston Consulting Group zjistil, že těchto 10 faktorů ovlivňuje spokojenost s prací:
- Ocenění za vykonanou práci
- Zdravé mezilidské vztahy se spolupracovníky
- Zdravá rovnováha mezi pracovním a soukromým životem
- Zdravý a profesionální vztah s nadřízenými
- Stabilní a finančně životaschopná společnost
- Schopnost růst a rozvíjet svou kariéru
- Stabilita práce
- Slušný a stabilní plat
- Poutavá práce
- Hodnoty společnosti
Všechny tyto položky souvisejí s firemní kulturou, s tím, jak se zaměstnanci zachází se spolupracovníky i administrativou, s tím, jak je vnímána práce zaměstnance, a s odměnami. První čtyři položky se samozřejmě zdají natolik specifické, že jsou prakticky návodem, jak vytvořit zdravou firemní kulturu. Dokonce i další faktory, které se podílejí na zabezpečení práce a poutavé práci, lze považovat za korelace nebo dokonce rozšíření firemní kultury.
Neviditelné výhody firemní kultury
Nejvýznamnějším neviditelným přínosem získání zaměstnání ve společnosti, která má dobře definovanou a zdravou organizační kulturu, je to, že to odráží i jejich náborová politika. To znamená, že většina lidí, kteří tam již pracují nebo budou v budoucnu pracovat, bude sdílet společné hodnoty, cíle a morálky. To usnadní komunikaci a samozřejmě pracovní postup. Oba tyto faktory hrají významnou roli v pracovní den a pracovní zátěž se pohybuje hladce, čímž minimalizuje duševní i fyzickou únavu. Položky nápomocné k uspokojení z práce, jako je transparentnost, rovnováha mezi pracovním a soukromým životem, pracovní podmínky a zaměření na štěstí zaměstnanců, to vše jsou prvky zakořeněné nebo chybějící z firemní kultury. Pokud jste kulturním fitem, pak vás společnost nepřímo také hodí.
Většina lidí, kteří tam již pracují nebo budou v budoucnu pracovat, bude sdílet společné hodnoty, cíle a morálky.
Pokud se však tyto přínosy dále rozdělují, můžete vidět, jak může firemní kultura skutečně ovlivnit vaši kvalitu života. Pokud práce nabízí dobrou rovnováhu mezi pracovním a soukromým životem, můžete strávit více času investováním do sociálních vztahů, které jsou podle Harvardské lékařské fakulty prospěšné pro dlouhověkost i duševní a fyzické zdraví. Z pozorovatelných výsledků této studie vyplývá, že při pohledu na vzorek 309 000 lidí měli jedinci, kteří postrádají silné sociální vztahy, ve skutečnosti 50% zvýšenou šanci na předčasnou smrt. Zdravá firemní kultura by tedy ve skutečnosti mohla prodloužit váš život, pokud využijete výhodnou rovnováhu mezi pracovním a soukromým životem, abyste mohli stavět na sociálních vztazích. Stejný článek zmiňuje rozsáhlou švédskou studii o osobách starších 75 let, která zjistila, že lidé se silnými sociálními vztahy měli mnohem nižší míru demence.
Zdravá firemní kultura může ve skutečnosti prodloužit váš život.
Pracovní podmínky mohou také ovlivnit vaše zdraví. Stav zvaný syndrom nemocných budov postihuje každý rok tisíce administrativních pracovníků. Příčiny jsou obvykle spojeny s prací v uzavřeném prostoru po delší dobu, která postrádá přirozenou ventilaci a symptomy se obvykle ztratí, když zaměstnanci opustí své pracoviště. Tyto příznaky mohou zahrnovat respirační problémy, kožní vyrážky nebo odlupování a sníženou reakci imunitního systému. I když to není život ohrožující, syndrom nemocných budov může rozhodně negativně ovlivnit kvalitu života zaměstnanců. Pokud má společnost soubor hodnot zaměřený na zaměstnance, budou mít zaměstnanci nejen přístup ke svým nadřízeným, aby mohli vyjádřit své obavy, ale administrativa také nevyhnutelně podnikne kroky k vyřešení situace, aby byla jejich pracovní síla zdravá a šťastná. Pokud se hodnoty společnosti přiklánějí k režijním nákladům a ziskům více než ke zdraví a štěstí jejich zaměstnanců, nebude prioritou čištění větrání, hledání příčin symptomů a snaha o jejich nápravu.
Jak rozeznat kulturu při použití
Vaše další otázka bude s největší pravděpodobností: jak se mohu dozvědět o kultuře organizace, na kterou se ucházím o „> Google není úžasný magický program Neverland, jaký kdysi byl, ale je stále lepší než většina pracovišť.
Google není úžasný magický Neverland, jak to kdysi bylo.
Pokud se ucházíte o menší společnost, Glassdoor nabízí zaměstnancům písemné recenze včetně metrik týkajících se souhlasu generálního ředitele a pokud zaměstnanci doporučí příteli, aby pro společnost pracoval. Opravdu také nabízí zaměstnanecké recenze společností, ale poskytuje různé pohledy, včetně hodnocení rovnováhy mezi pracovním a soukromým životem, platu, výhod, jistoty zaměstnání, možností postupu, řízení a vyvrcholení celého tohoto článku: kultura. Kromě toho vám také nabízí některé z průměrných platů určitých pracovních míst a některé jejich grafické zobrazení.
Dalším způsobem, jak zjistit kulturu společnosti, než s ní skutečně přijmete práci, je sledování na sociálních médiích. Díky schopnostem platforem sociálních médií rychle a přátelským způsobem komunikovat se zákazníky mají i malé a střední společnosti přítomnost a udržování sociálních médií. I když to může být mírně zkosený obraz, protože, jak jsem již zmínil, je to, co a jak prezentují svou společnost svým zákazníkům, a ne nutně, jak skutečně jsou. Nejlepší je použít toto jako pomocný zdroj informací. Některé společnosti například sdílejí aktualizace týkající se propagačních akcí nebo nových nájemců; to vám může pomoci zjistit, zda společnost, ve které chcete pracovat pro nájem uvnitř, nebo raději najímá externě.
Pokud máte k dispozici možnost, jistým způsobem shromažďování informací o způsobu, jakým společnost podniká, je mít někoho, koho znáte, kdo pracoval v organizaci, o kterou máte zájem. Samozřejmě v závislosti na vztahu, který máte s jednotlivci se budou informace, které obdržíte, lišit; čím bližší je vztah, tím více informací můžete od člověka získat.
Použití Lobby pro informaci - Lobby Test
Poslední způsob, jak porozumět kultuře organizace, je pokusit se získat informace, když navštívíte jejich prostor pro pohovor. Zde je malý seznam věcí, které byste měli hledat:
- Jak je lobby nastavena ">
To představuje nepřátelské prostředí, které není vytvořeno s ohledem na lidi a jejich duševní stav.
Chodby mezi lobby a pohovorem vám mohou poskytnout stejné informace: je to přátelské k lidem? Má příjemné okolní světlo a umělecká díla, nebo je to ostré a drsné zářivkové osvětlení? Totéž platí pro výše uvedenou položku: pokud je to v souladu se zbytkem budovy, skvělé; pokud je to jiné, pak by mohlo být něco strašného.
Poslední položka na tomto seznamu se může zdát nej absurdnější, ale za tím je logika. Vždy byste měli hledat nějaký okolní hluk - to, co byste očekávali v kanceláři, jako jsou otevírání dveří, lidé chodící kolem, lidé mluvící k sobě atd. Pokud je úplné ticho, není to náznak, že budova má úžasná zvuková izolace. Další scénář je v případě, že v budově je bzučení, neustálý nervózní dron pro lidi, kteří tam pracují; mohlo to být způsobeno tím, že společnost měla prodejní patro nebo call centrum, ale nervózní bzučení znamená, že to bude konkurenční pracoviště. Pokud jste o to požádali, skvělé; pokud ne, můžete během pohovoru položit několik dalších otázek.
Co hledáte v podnikové kultuře, když se ucházíte o práci? Dejte nám vědět v sekci komentářů níže.
Redakce Choice
